FAQ - Editorial

Perguntas frequentes sobre nossos produtos premium.

Aqui você encontra respostas claras e rápidas para dúvidas comuns sobre cubas de alto padrão, calhas úmidas, lixeiras embutidas e acessórios para cozinhas gourmet.

Produto e Qualidade

Os produtos enferrujam?

Nossos produtos são fabricados em aço inox de alta qualidade, altamente resistente à corrosão e em condições normais de uso e com os cuidados adequados, não enferrujam.

O aço inox mancha?

O inox pode apresentar manchas se houver contato com resíduos como cimento, cloro ou produtos abrasivos. Por isso, recomendamos a proteção das peças no momento da instalação e limpeza adequada antes do uso.

Os produtos são resistentes?

Sim, utilizamos aço inox de alta qualidade com excelente resistência e durabilidade, ideal para uso diário.

Quais são as vantagens das lixeiras embutidas?

Elas otimizam espaço, mantêm a organização e proporcionam um visual clean e sofisticado à área gourmet.

Escorredores Embutidos

O escorredor embutido é prático para o dia a dia?

Sim. Ele foi desenvolvido justamente para uso diário, trazendo mais organização, praticidade e higiene para a rotina da cozinha.

Ele ocupa espaço na bancada?

Não. O escorredor fica embutido, podendo a instalação ser de sobrepor, embutido ou ainda no sistema flush, liberando espaço na bancada e deixando o ambiente mais organizado. Para a instalação é necessário a contratação de mão de obra especializada.

Qual a vantagem em relação ao escorredor comum?

Além de mais discreto e moderno, ele otimiza o espaço, evita acúmulo de água na bancada e traz mais funcionalidade para o dia a dia.

Serve em qualquer bancada?

Temos diferentes modelos e tamanhos. O ideal é verificar as medidas da sua bancada e escolher no nosso site o modelo mais compatível.

Medidas e Compatibilidades

Como sei se o produto vai servir no meu espaço?

Cada produto possui medidas específicas. Recomendamos sempre conferir as dimensões e se necessário, nossa equipe pode ajudar na escolha ideal.

Vocês trabalham com diferentes tamanhos?

Sim, temos diversas opções de tamanhos e modelos para atender diferentes projetos.

Posso personalizar os produtos conforme meu projeto?

Sim, oferecemos opções de personalização de peças para atender às suas necessidades de design e funcionalidade.

Instalação

A instalação é difícil?

Não. A instalação é simples, porém deve ser realizada por mão de obra especializada. Além do nossos produtos vir com manual detalhado e suporte técnico para facilitar a instalação segura e eficiente.

Pode ser instalado em cozinha já pronta?

Sim. Havendo espaço na bancada e sendo compatível com algum dos nossos modelos, é totalmente possível a instalação.

Entrega e Compra

Vocês entregam para todo o Brasil?

Sim, atendemos todo o território nacional com entrega rápida e rastreamento.

Qual o prazo de entrega?

O prazo varia conforme a região. Trabalhamos com as principais transportadoras com entrega rápida para todo o Brasil. Você pode consultar o prazo no momento da compra.

É possível acompanhar o pedido?

Sim, após a compra você recebe as informações para acompanhamento do seu pedido diretamente do nosso site. Basta acessar o site, acessar sua conta com os seus dados de cadastro e consultar os seus pedidos.

Onde posso ver os produtos?

Você pode conferir a nossa linha completa acessando o nosso site: www.calhaumida.com.br. Caso tenha alguma dúvida, estaremos a disposição para ajudar.

Onde fica a fábrica?

Nossa fábrica está localizada na cidade de Palhoça em Santa Catarina. Para clientes da região, temos showroom disponível para compras direto de fábrica.

Trocas e Garantias

Os produtos têm garantia?

Sim, todos os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação. O prazo de garantia é de 12 meses.

Posso trocar se não servir?

Sim, seguimos as políticas de troca e devolução conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Projetos Reais para se Inspirar

A melhor resposta para a sua dúvida é ver o resultado na prática. Explore nossa seleção de projetos assinados por especialistas da arquitetura e veja como a elegância e a funcionalidade da Calha Úmida ganham vida em cozinhas e áreas gourmet reais.